Сервис и гарантия по напольным покрытиям


Условия гарантии:

  Гарантия действует только при покупке у официального дилера завода.

Гарантия действует при точном соблюдении Инструкции производителя.


При обнаружении дефекта необходимо незамедлительно связаться с продавцом.

  Продавец оставляет за собой право проверки соответствия заявляемого дефекта для предоставления данных заводу
 Завод-производитель сохраняет за собой право оценить дефект с помощью своих экспертов.
  В случае признания рекламации обоснованной, претензия подлежит удовлетворению согласно действующему законодательству.

Гарантия не распространяется на:

 дефекты, связанные с неправильной транспортировкой и хранением материала.
 последствия неправильной укладки (не выровненное основание, несоблюдение температурных зазоров, фиксирование покрытия и т. п.)
 установленные доски с видимыми дефектами; -повреждения, произошедшие по вине потребителя или вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
 последствия от воздействия экстремальной температуры;

 повреждения, связанные с ударами тяжелых предметов, воздействием абразивов и химикатов;
 последствия от воздействия мочи животных; Гарантия не распространяется на покрытие расходов, связанных с заменой повреждённого материала, а также каких-либо косвенных затрат.